Trocas e Devolues

Voc comprou algum produto na Qualipix ? Ficamos super felizes! Mas se por acaso voc queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica tintim por tintim como funciona!

Respeitamos bastante nossos clientes, e queremos sempre que voc fique feliz com a sua compra, por isso temos uma poltica de trocas e devolues que respeita o direito do consumidor!


*As ocorrncias que envolvam troca ou devoluo devem ser comunicadas por e-mail atravs do (atendimento@qualipix.com.br)
*Qualquer produto devolvido sem essa comunicao ou fora do prazo, ser reenviado sem consulta prvia.
*O prazo para desistir da compra e solicitar a devoluo do produto de at 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.
*O prazo para troca de 10 dias corridos a contar da data do recebimento.
*Caso voc tenha recebido um produto com defeito de fabricao (ns trabalhamos para que isso nunca acontea, mas imprevistos ocorrem) comunique por e-mail atravs do (atendimento@qualipix.com.br) informando NF, o produto e o defeito.
*O prazo para troca por defeito de fabricao de 3 dias corridos a contar da data do recebimento
*Solicitaes aps esse prazo no sero aceitas.
*O produto dever ser encaminhado na embalagem original,

*Reservamo-nos o direito de no atender a obrigao de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indcios de mau uso. A Qualipix pode, ento, reenviar o produto ao cliente sem consulta prvia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
*No caso de devoluo, o reembolso ser realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), no prazo de 15 dias teis.
*No caso de troca, tendo todas as condies cumpridas, a Qualipix enviar o produto escolhido no prazo de 7 dias teis. O valor do frete pago pela devoluo ser devolvido ou revertido em crdito para uma prxima compra.
*No trocamos produtos por crditos na loja. Todo produto deve ser trocado por outro produto.

Se houve alguma dvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente atravs do e-mail (atendimento@qualipix.com.br).

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